AICC电话机器人的用途

2019-04-26 11:33:02 admin
智能电话机器人用于电话销售只能是初步的筛选意向客户,并不能深入的去跟客户进行谈判,而达到成交的效果。只能说通过电话机器人筛选出有意向的客户,再由人工进行跟踪,进一步确定客户的意向,通过人工达到最终的成交。

其次电话机器人有什么优势:

一.拨打数量:一个机器人每天客户拨通500—700(每分钟一个10个小时600分钟)个左右的电话,这个是通过实践得出的,机器人的通话我们规定了时间,从早上9-晚上8点是它的工作时间,在固定的时间里,如果通话质量好,通话的数量就会减少,反之数量就会增加。

二.不知疲倦,人工和机器人还有一大特点就是机器人每通电话都是不知疲倦的跟客户去沟通,但人在工作过程中会有各种各样的情绪。

三.低成本,一个机器人每天费用30元左右,而且效率是人工的好几倍。是企提高效益很好的工具。

最后还是要提醒大家,目前市场上也有很多机器人新的品牌出来,价格也非常低,基本已经到了成本价附近,为了打开市场打价格战,其实机器人的费用里不仅仅是产品的价格,还包括了一年的服务期,如果前期只是买了产品,后期的服务跟不上,那你买的机器人只能看看了。这些都是很多客户反馈过来血和泪的教训。服务成本比产品本身更贵。

 

 
 
 

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